Dagelijkse gang van zaken

1. Behandelingen worden uitgevoerd volgens afspraak.

2. U heeft een eigen verantwoordelijkheid voor het nakomen van de afspraken. Wij sturen u een herinnering in de vorm van een e-mail, dit is een service en u kunt hier geen rechten aan ontlenen.

3. Als u verhinderd bent, verzoeken wij u 2 werkdagen van te voren af te melden. Indien dit niet gebeurt, zijn wij gerechtigd de door ons gereserveerde tijd en onkosten in rekening te brengen.

4. Wanneer het regelmatig voorkomt dat u uw afspraak niet nakomt, kan uitschrijving worden overwogen.

5. Wanneer u een pijnklacht heeft, wacht dan niet tot de volgende controle maar neem contact met ons op. Bel ons indien mogelijk tussen 08.00 en 10.00 uur, zodat wij u eventueel dezelfde dag nog kunnen helpen. Indien de praktijk gesloten is, hoort u op het antwoordapparaat het nummer van de dienstdoende tandarts.

6. Bij uitgebreide behandelingen met kosten boven de €250,- ontvangt u van ons een begroting van de kosten.

7. Wij verzoeken u om ons steeds te informeren omtrent medische bijzonderheden, zoals zwangerschap, medicijngebruik, ziektes, infecties, afwijkingen, etc.

8. Worden uw financiën door een ander of derde persoon geregeld, laat ons dit dan weten.

9. Wij vinden uw privacy belangrijk. Patiënteninformatie wordt niet aan derden doorgestuurd of verteld zonder overleg met de tandarts en met mede weten van de patiënt. Alle informatie blijft binnen het praktijkpand, behalve wanneer het informatie betreft voor een specialist of huisarts, die de informatie nodig heeft voor medisch onderzoek (een verwijzing).